นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล NextLine

ข้อมูลที่ระบบจัดเก็บ

ชื่อ อีเมล ข้อความ Live Chat ชื่อที่ผู้เยี่ยมชมกรอกสำหรับสนทนา และข้อมูลช่วยจำกัดการส่งแชทถี่เกินไป (รวมถึงค่าแฮชของ IP) ข้อมูลคิวงาน รายละเอียดการบริการ สถานะการชำระเงิน หลักฐานโอนที่ลูกค้าอัปโหลด และประวัติการเปลี่ยนสถานะของผู้ดูแล รหัสผ่านถูกเก็บแบบแฮช ไม่ใช่ข้อความรหัสผ่าน

การใช้ข้อมูล

ใช้ตอบคำถามผ่าน Live Chat โดยเจ้าหน้าที่ร้าน ดำเนินการจองคิว ตรวจสอบการชำระเงิน ออกเอกสาร ติดตามงาน และส่งการแจ้งเตือนตามการตั้งค่าของลูกค้า

การสนทนา Live Chat

เจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์แอดมินสามารถอ่านและตอบข้อความได้ การสนทนาถูกบันทึกในฐานข้อมูลของร้านเพื่อให้ตอบกลับต่อเนื่อง ไม่ใช่แชทเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัญชีผ่านแชท

การรักษาความปลอดภัย

ระบบใช้ Session, CSRF token, การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสผ่าน การจำกัดการลองเข้าสู่ระบบ และเก็บไฟล์ข้อมูลนอกเว็บรูท จำกัดการเข้าถึงตามบทบาทผู้ใช้

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์เจ้าของข้อมูล

โปรดติดต่อร้านเพื่อสอบถามการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงหน้าที่เก็บบันทึกรายการชำระและเอกสารที่กฎหมายกำหนด

การติดต่อ

LINE: @336paoby • โทร: 083-247-5196